Varoitus hotellien nimissä lähetetyistä huijausviesteistä
9.10.2026
Suomessa on viime päivinä havaittu hotellien asiakkaille lähetettyjä huijausviestejä, joissa rikolliset esiintyvät hotellin edustajina. Viestejä on lähetetty muun muassa WhatsAppin, tekstiviestien ja sähköpostin välityksellä.
Huijausviesteissä asiakasta saatetaan pyytää vahvistamaan maksukorttitietonsa tai maksamaan hotellivaraus uudelleen viestissä olevan linkin kautta. Viesteissä voidaan myös uhata varauksen peruuntumisella, ellei asiakas toimi nopeasti. Viestit saattavat sisältää oikeita varaustietoja, mikä tekee niistä erityisen uskottavia.
Haluamme korostaa, ettei hotellissamme ole havaittu tietomurtoa. Julkaisemme tämän varoituksen ennaltaehkäisevästi, jotta asiakkaamme osaisivat tunnistaa mahdolliset huijausyritykset.
Muistathan seuraavat turvallisuusohjeet:
- Älä avaa epäilyttäviä linkkejä tai anna maksukorttitietojasi viestien kautta.
- Suhtaudu varauksesi vahvistamiseen tai uudelleenmaksamiseen liittyviin yllättäviin pyyntöihin varauksella.
- Älä luota viestin aitouteen pelkästään sen perusteella, että siinä mainitaan nimesi tai varaustietojasi.
- Jos epäilet saamaasi viestiä, ota suoraan yhteyttä hotellimme vastaanottoon verkkosivuiltamme löytyvien virallisten yhteystietojen kautta.
Jos saat hotellimme nimissä epäilyttävän viestin, pyydämme ilmoittamaan siitä meille.
Asiakkaidemme turvallisuus ja luottamus ovat meille tärkeitä. Seuraamme tilannetta ja haluamme osaltamme ehkäistä huijausyrityksiä.
Lue lisää aiheesta: Vitec Hotellinx tiedotteet
Kuluttajaliitto.fi tarjoaa ohjeita: Näin tunnistat huijausviestit
Ystävällisin terveisin,
Hotellin henkilökunta